AGB & Widerrufsrecht

ÜBERBLICK
Diese Website wird betrieben von osen rain UG (haftungsbeschränkt), (nachfolgend "osen rain" genannt). Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf osen rain. osen rain bietet Ihnen, dem Benutzer, diese Website einschließlich aller auf dieser Website verfügbaren Informationen, Tools, Produkte und Dienste unter der Bedingung an, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren. Indem Sie unsere Site besuchen und/oder etwas von uns kaufen, nehmen Sie an unserem „Service“ teil und erklären sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen („allgemeinen Geschäftsbedingungen“, „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Geschäftsbedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Benutzer der Site, insbesondere für Browser, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsanbieter. Bitte lesen Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Indem Sie auf einen beliebigen Teil der Site zugreifen oder diesen verwenden, erklären Sie sich mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht allen Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder Dienste nutzen. Sollten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt. Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Store hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können die aktuelle Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Akzeptanz dieser Änderungen. 

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.

ABSCHNITT 1 – ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN
Indem Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz mindestens volljährig sind oder dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz volljährig sind und uns Ihr Einverständnis gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze) verstoßen.
Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder sonstigen Code zerstörerischer Natur übertragen. Ein Verstoß oder eine Nichteinhaltung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.

Die Produktpräsentationen in unserem Online-Shop stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere Annahme zustande. Die Annahme kann durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware erfolgen.

ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN 
Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit und aus beliebigem Grund zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ohne Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen der Verbindungsnetzwerke oder -geräte erforderlich sein können. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.
Sie erklären sich damit einverstanden, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder einen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu nutzen.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keine Einschränkung oder sonstige Auswirkung auf diese Bedingungen. 

ABSCHNITT 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir sind nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf dieser Site bereitgestellten Informationen. Die Materialien auf dieser Site dienen ausschließlich der allgemeinen Information und sollten nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen verwendet werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Das Vertrauen auf die Materialien dieser Site erfolgt auf eigene Gefahr.
Diese Site kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind nicht zwangsläufig aktuell und dienen ausschließlich zu Ihrer Information. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Site jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Site zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen an unserer Site zu überwachen.

ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE
Wir behalten uns das Recht vor, die auf unserer Website angezeigten Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich für den Vertragsschluss ist der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigte Preis. Nachträgliche Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Kaufverträge. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder Teile bzw. Inhalte davon) jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Modifikationen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.

Sämtliche Verkaufspreise sind auf der Website als Bruttopreise (einschließlich Umsatzsteuer) in Euro angegeben.

ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)
Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur in begrenzten Mengen verfügbar und können nur gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden: Retoure & Rückerstattung.

Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Geschäft erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Computermonitors genau ist. 
Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können von diesem Recht in jedem Einzelfall Gebrauch machen. Wir behalten uns das Recht vor, die Menge aller von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Produktpreise können jederzeit und ohne Vorankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Produktion eines Produkts jederzeit einzustellen. Alle auf dieser Website bereitgestellten Angebote für Produkte oder Dienstleistungen sind ungültig, sofern sie nicht gesetzlich verboten sind.
Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Qualität der von Ihnen erworbenen oder erhaltenen Produkte, Dienste, Informationen oder sonstigen Materialien Ihren Erwartungen entspricht oder dass etwaige Fehler im Dienst behoben werden.

ABSCHNITT 6 – INFORMATIONEN ZUR LIEFERUNG
Informationen zu Lieferzeiten und -kosten finden Sie unter Versand & Lieferung.

ABSCHNITT 7 – GENAUIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden wir Sie über die Nichtannahme Ihrer Bestellung informieren. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu beschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben zu werden scheinen.

Sie verpflichten sich, für alle in unserem Shop getätigten Einkäufe aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen anzugeben. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern sowie deren Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie: Retoure & Rückerstattung.

ABSCHNITT 8 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna Kauf auf Rechnung
• Visa
• Mastercard
• Maestro
• PayPal

Fälligkeit der Zahlung

Bei Zahlung über Digitale Wallets (Apple Pay, Google Pay, PayPal) wird ihr Konto sofort nach Vertragsschluss belastet.
Bei Kredit- und Debitkarten- Zahlung (Visa, Mastercard, Maestro) wird die Abbuchung mit Vertragsschluss veranlasst.
Bei Kauf auf Rechnung (Klarna) ist der Rechnungsbetrag spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware auf dem angegebenen Konto zu begleichen.

Währung & Mindestbestellwert

Alle Preise und Zahlungen sind in Euro.
Für Bestellungen in unserem Online-Shop gilt aktuell kein Mindestbestellwert. 

Folgen bei Zahlungsausfall

Bei Zahlungsausfall oder abgelehnten Transaktionen behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum.

ABSCHNITT 9 – OPTIONALE TOOLS
Wir gewähren Ihnen möglicherweise Zugriff auf Tools von Drittanbietern, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder auf die wir Einfluss haben.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Zugriff auf solche Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ gewähren, ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Billigung. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung optionaler Tools Dritter ergibt oder damit zusammenhängt.
Die Nutzung der optionalen Tools, die über die Site angeboten werden, erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, zu denen die Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden, vertraut sind und ihnen zustimmen. Wir können in Zukunft auch neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Diese neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ABSCHNITT 10 – LINKS VON DRITTANBIETERN
Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienste, die über unseren Dienst verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten.
Über Drittanbieter-Links auf dieser Site können Sie auf Websites von Drittanbietern weitergeleitet werden, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht dafür verantwortlich, Inhalt oder Genauigkeit zu prüfen oder zu bewerten, und übernehmen keine Garantie und Haftung für Materialien oder Websites Dritter oder für sonstige Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter.
Wir haften nicht für Schäden im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen im Zusammenhang mit Websites Dritter. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Transaktionen durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen bezüglich Produkten von Drittanbietern sollten direkt an den Drittanbieter gerichtet werden.

ABSCHNITT 11 – BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINREICHUNGEN
Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte Einsendungen (beispielsweise Wettbewerbsbeiträge) oder ohne eine solche Aufforderung kreative Ideen, Anregungen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien einsenden, sei es online, per E-Mail, auf dem Postwege oder auf andere Weise (zusammen „Kommentare“), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Kommentare, die Sie uns übermitteln, jederzeit ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden können. Wir sind und bleiben nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) für Kommentare eine Entschädigung zu zahlen oder (3) auf Kommentare zu antworten.
Wir können, sind jedoch nicht dazu verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die nach unserem alleinigen Ermessen rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig sind oder das geistige Eigentum einer Partei oder diese Servicebedingungen verletzen.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, darunter Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche Rechte oder Eigentumsrechte. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass Ihre Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges, beleidigendes oder obszönes Material enthalten und auch keine Computerviren oder sonstige Schadsoftware enthalten, die den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich für eine andere Person ausgeben oder uns oder Dritte in Bezug auf die Herkunft von Kommentaren auf andere Weise in die Irre führen. Sie sind allein für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung und Haftung für von Ihnen oder Dritten gepostete Kommentare.

ABSCHNITT 12 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Ihre Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie hier einsehen können: Datenschutzerklärung.

ABSCHNITT 13 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Informationen auf unserer Site oder im Service Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Transportzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben) Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website ungenau sind.
Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Aktualisierung, Änderung oder Klarstellung von Informationen im Service oder auf zugehörigen Websites, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ein im Service oder auf einer zugehörigen Website angegebenes Update- oder Auffrischungsdatum sollte nicht als Hinweis darauf verstanden werden, dass sämtliche Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.

ABSCHNITT 14 – VERBOTENE VERWENDUNGEN UND GEISTIGES EIGENTUM

Verbotene Verwendungen

Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt sind, ist Ihnen die Nutzung der Site oder ihrer Inhalte untersagt: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zur Durchführung oder Teilnahme an rechtswidrigen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Bestimmungen, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen oder zu verletzen; (e) um aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Ethnizität, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu diffamieren, zu verleumden, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Angaben zu machen; (g) um Viren oder andere Arten von Schadcode hochzuladen oder zu übertragen, der in einer Weise verwendet wird oder werden kann, die die Funktion oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigt; (h) um die persönlichen Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) zum Spammen, Phishing, Pharmen, Vortäuschen, Spidern, Crawlen oder Scrapen; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) zum Stören oder Umgehen der Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder damit verbundener Websites, anderer Websites oder des Internets. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer zugehörigen Website bei verbotener Nutzung gemäß den Nutzungsbedingungen zu beenden.

Geistiges Eigentum

Die Marke osen rain sowie sämtliche auf der Website abgebildeten Bild- oder Wortmarken, Illustrationen, Bilder und Logos und andere Inhalte (einschließlich der vorliegenden AGB) sind und bleiben unser Eigentum oder des jeweiligen Inhabers der betreffenden geistigen Eigentumsrechte. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Veränderung oder Verwendung dieser Marken, Bilder, Logos, Illustrationen oder anderer Inhalte der Website, egal aus welchem Grund und auf welchem Medium, ist ohne ausdrückliche, schriftliche und vorherige Zustimmung durch uns oder dem jeweiligen Inhaber der betreffenden geistigen Eigentumsrechte strengstens untersagt. Dies gilt auch für alle Patente, Designs und Werke, die auf der Website verwendet werden.

ABSCHNITT 15 – HAFTUNG UND GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Haftung 

Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir, soweit in nachstehendem Absatz nicht abweichend geregelt, nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter und beauftragten Helfer. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in nachstehendem Absatz ausgeschlossen.

Von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen bleibt unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Arglist sowie nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt. Wir haften nicht für die Verpflichtungen, die sich aus den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder aus einer Bestellung ergeben, wenn die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen ausschließlich auf Ereignisse der höheren Gewalt zurückzuführen ist, die wir und unsere gesetzlichen Vertreter oder beauftragten Helfer nicht zu vertreten haben.

Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere §§ 434 ff. BGB. 

ABSCHNITT 16 – SCHADENSERSATZ
Sie verpflichten sich, osen rain und unsere Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, Partner, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter schadlos zu halten von allen Ansprüchen und Forderungen Dritter, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Servicebedingungen oder die Dokumente, auf die in diesen Servicebedingungen verwiesen wird, oder aus Ihrem Verstoß gegen ein Gesetz oder die Rechte eines Dritten entstehen.

ABSCHNITT 17 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen für gesetzeswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt. Eine solche Feststellung hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit aller anderen verbleibenden Bestimmungen.

ABSCHNITT 18 – KÜNDIGUNG
Die vor dem Kündigungstermin entstandenen Verpflichtungen und Haftungen der Parteien bleiben für alle Zwecke auch nach der Kündigung dieser Vereinbarung bestehen.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie die Nutzung unserer Site einstellen.
Wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen gegen eine Bedingung oder Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder wir den Verdacht haben, dass Sie gegen eine Bedingung oder Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben, können wir diese Vereinbarung außerdem jederzeit fristlos kündigen. In diesem Fall bleiben Sie für alle bis einschließlich des Kündigungsdatums fälligen Beträge haftbar; und/oder wir können Ihnen dementsprechend den Zugriff auf unsere Dienste (oder Teile davon) verweigern.

ABSCHNITT 19 – GESAMTE VEREINBARUNG
Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf das entsprechende Recht oder die Bestimmung dar.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle von uns auf dieser Site oder in Bezug auf den Service veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Services. Sie ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle vorherigen Versionen der allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Eventuelle Unklarheiten bei der Auslegung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil der verfassenden Partei ausgelegt werden.

ABSCHNITT 20 – GELTENDES RECHT UND STREITBEILEGUNG
Diese Servicebedingungen und alle separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienste bereitstellen, unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen."

ABSCHNITT 21 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Sie können die aktuelle Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. 
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Akzeptanz dieser Änderungen.

ABSCHNITT 22 – KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen richten Sie bitte an uns unter service@osenrain.com. 

Unsere Kontaktinformationen finden Sie hier: 

osen rain UG (haftungsbeschränkt)

Kontaktformular
service@osenrain.com

Anckelmannsplatz 1
20537 Hamburg

HRB 187766
USt-IdNr.: DE370055344

Weitere gesetzlich vorgeschriebene Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem vollständigen Impressum.

ABSCHNITT 23 - WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung zum Download

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere Kosmetikprodukte mit einer Hygienesiegelung.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (osen rain UG (haftungsbeschränkt), Anckelmannsplatz 1, 20537 Hamburg) bitte eindeutig über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Nutzen Sie hierfür bitte einen der folgenden Kontaktwege:

e-Mail: service@osenrain.com
Kontaktformular
Widerrufsbutton: Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über das Widerrufsformular auf unserer Website ausüben. Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung.

Bitte beachten Sie, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen:

osen rain UG (haftungsbeschränkt)
Anckelmannsplatz 1
20537 Hamburg

Muster-Widerrufsformular
Für Ihre Widerrufserklärung in Text- oder Schriftform können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

"Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)  __________________________
__________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
Name des/der Verbraucher(s) ________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) __________________________  __________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) _________________________
Datum ___________________

(*) Unzutreffendes streichen"

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall berechnen wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Für die Kosten der Rücksendung gilt das Folgende: Verwenden Sie ein von uns bereitgestelltes vorfrankiertes Rücksendeetikett, ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Ein Rücksendeetikett können Sie bei unserem Kundenservice service@osenrain.com erhalten. Falls Sie unser Rücksendeetikett nicht verwenden, haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Letzte Aktualisierung: 15. Juni 2026